河西法院关注民生 多项措施为民服务
发布时间：2016年7月16日 来源：天津西青律师 http://www.xqlvshi.com/
一是设立专门的“证据、材料接收室”，当事人随时可将欲提交的证据、材料交由接收室工作人员接收并得到法院出具的证据、材料收据，专职工作人员在进行登记、甄别、分类后1小时内转交相关案件承办人，既可避免提交延误，又能减少当事人等待时间。自设立以来，每天大约接待三四十人次，接收证据、材料百余份。二是设立“接访热线”，畅通群众的信访途径，由负责涉诉信访工作的督查室指派专人接听群众来电，同时建立各部门快速联动制度，由各部门负责人直接、即时进行处理，真正做到事事有回音、件件有答复。三是对适用简易程序审理的案件立案时预收一半诉讼费，减少退费环节；对于退费、发还或申请减免诉讼费的，可由当日值班庭长批准，减少当事人往返法院的途劳。四是做好“一站式立案”，即在立案大厅完成立案的咨询、审查受理、登记、交费等一条龙工作，特殊情况下实行电话预约立案和上门立案。
